扫码为主+刷卡+离线信用兜底 · 专业智能物联网云水控/云电控解决方案
一、产品核心优势总览
（一）产品定位
本方案按经营场景分别采用智能物联网云水控机（饮水、洗车等用水设备）与智能物联网云电控主机（充电桩、洗衣机等用电设备）：云水控机外接电磁阀/电动球阀与流量计，实现按流量/时长收费；云电控主机外接电控开关/交流接触器与计量电表，实现按度/按时/按次收费。
（二）核心设计理念
· 一机通用（软件与体验层面）：水控与电控产品在软件系统与用户使用体验上采用同一产品体系：同一套云平台、同一套操作方式、同一套计费规则与接口标准；运营商在同一套软件中即可完成用水、用电设备的统一管理与对账。
· 双计费模式：计时收费、计量收费并行支持，用水按流量计计量、用电按计量电表计量，精度可达0.01元/0.1L/1秒；
· 商用自助场景：适用水控、电控无人情况下的自助商用场景，采用“扫码为主+刷卡+离线信用兜底”的形式进行消费。
（三）三级容错体系
针对断网、云平台故障、设备离线等异常场景，产品内置“四级回退”能力，保证用户在任何异常情况下均可正常使用：
第一级（在线）：设备联网正常时，系统实时校验账户状态，支持手机扫码消费、ID卡在线消费的使用方式;交易流水秒级上传，挂失指令即时生效, 数据实时上传云端；
第二级（离线）：网络中断或云平台不可达时，设备自动切换至本地IC卡电子钱包消费,IC卡离线消费，设备本地独立计费，断网照常使用；
· 第三级（信用）：ID卡信用消费，当IC卡内余额不足或尚未IC卡开户时，依据设备内置白名单与挂失记录，允许合法用户继续用水，同时拦截非授权卡。
数据：脱机记录本地存储10万条，网络恢复后自动上传，账务不丢失。
说明：IC卡使用必须IC卡开卡操作，可以启用，也可以不启用，全程使用ID卡。
引申说明：云水控机与云电控主机是各自独立的硬件产品，专机专用；但两者在软件系统与用户使用体验上保持同一产品体系，运营商可一站式管理全部自助收费设备。
二、方案详情：商用自助设备通用解决方案（扫码为主+刷卡+离线信用兜底）
（一）适用场景
对外商用经营性自助设备：商用自助充电桩、自助洗车机、公共饮水机、校园直饮机、自助洗衣机、公共电控设备等无人值守商用场景。
（二）场景痛点
· 断网停业损失：户外、商铺网络不稳定，断网直接导致设备停业、损失营收——这是商用自助设备最核心的痛点；
· 流动用户无卡：流动用户无固定卡，必须以手机扫码为主要支付方式；
· 新用户门槛：新用户无卡、无余额时无法即时使用，影响经营效率；
· 单一化：市面设备模式单一，容错率低、售后问题多。
（三）方案设计
采用“三容错商用架构”：
· 主流模式：云端手机扫码消费，适配社会大众用户；
· 辅助模式：在线ID卡/IC卡刷卡消费，适配固定会员、老客户；
· 兜底模式：设备离线时支持IC卡离线余额消费，以及ID卡小额信用透支消费，确保断网不停业；
· 无人值守运营：云端远程查账、远程重启、远程升级、故障告警。
（四）本方案针对性产品优势
本方案重点调用以下产品特征，解决商用无人值守“断网不停业、多场景适配”的核心诉求：
表2 本方案针对性产品优势映射
产品优势特征 | 对本方案的价值 |
云端版同时支持ID/IC卡刷卡+手机扫码（微信、支付宝） | 二模式： 1. 手机扫码（微信/支付宝扫码）/ID卡刷卡 2. IC卡刷卡兜底（在断网下IC卡可照常使用） |
三级回退模式（在线扫码/ID卡→离线IC卡→ID卡信用消费） | 一级（在线模式）：设备联网正常时，系统实时校验账户状态，支持手机扫码消费、和ID卡在线消费的使用方式;交易流水秒级上传，挂失指令即时生效, 数据实时上传云端； 二级（离线模式）：网络中断或云平台不可达时，设备自动切换至本地IC卡电子钱包消费,IC卡离线消费，设备本地独立计费，断网照常使用； 三级（信用模式）：ID卡信用消费，当IC卡内余额不足或尚未IC卡开户时，依据设备内置白名单与挂失记录，允许合法用户继续用水，同时拦截非授权卡。 说明：IC卡使用必须IC卡开卡操作，可以启用，也可以不启用，全程使用ID卡。
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内置128M Flash，支持100万IC卡名单、10万条IC卡离线记录、10万信用消费白名单，10万条离线信用消费记录。 | 搭载数据冗余存储技术，本地留存多条消费明细，即便外部网络中断，核心用水数据也不会丢失。联网后自动上传脱机数据，账单不会丢失。 |
云平台接入 | 支持物联云平台，AES加密+私有加密混合模式加密通信链路 |
IP65级防水，三层防水工艺，适用潮湿环境安全可靠；高性能DC电源、低功耗设计，部分场景支持锂电池供电。 | 高湿环境长期可靠，兼容多种阀体与计量方案，安装适配灵活 |
支持多种阀门与流量计：电磁阀、两线/三线电动球阀、标准流量计、高精度表盘流量计。 | 外设适配性广，可搭载阀门和流量计 |
云水控机外接电磁阀/电动球阀与流量计，实现按流量/时长收费；冷热水双控双计量（FF型号），冷热水双路计费、双费率并行 | 计费模式灵活：计时收费 / 计量收费两种基础模式；云控型号支持冷热水双控双计量，冷热水可设置不同费率同时计费。同时也解决冷热水窜水问题。 |
云电控主机外接电控开关/交流接触器与计量电表，实现按度/按时/按次收费。
| 专业电控主机适配充电桩、洗衣机等用电场景；专业水控机适配饮水、洗车等用水场景，计费引擎灵活 |
定额扣费+三级阶梯费率+定时用电（每日四时段） | 充电桩支持按次/按时/分时电价 |
继电器输出12V控制电控开关/交流接触器 | 可安全控制大功率设备通断，适配充电桩、洗衣机等强电场景 |
故障自检错误码+远程固件升级+远程重启 | 无人值守场景远程运维，无需到场即可恢复，大幅降低售后成本 |
65K彩屏显示屏，各种提示和故障说明提示 设备可设置一键静音功能 | 屏幕清晰指导用户自助操作 静音模式让夜间使用不扰民 |
16种卡类型差异化费率+支持每日限额，限次，每月限额，限次，四个时段进行限额限次使用。 | 支持每天每月限额限次，可按时段进行管控，符合自助收费收费管理规定 |
计量精度0.01元/0.1L、计时精度1秒 | 系统计时、计量准确无误差 |
插卡使用,插卡出水,拔卡停水 | 插卡进行扣费出水 |
支持联机、脱机两种挂失方式 | 卡片丢失可快速挂失，降低资金风险。 |
4G全网通无线联网 | 户外、无网线场景即装即用，部署灵活 |
支持多种卡类型 | Mifare1 IC卡、CPU卡（7+1）、钥匙扣卡、手环卡及各类异形卡，一卡一密两层加密 |
16种卡费率管理 | 16种卡类型差异化费率、每日/每月限额限次、每日四个时段管控、免费额度、阶梯费率 |
扩展能力 | 远程固件升级、故障自检错误码、手机端主动停止可自动退还余额、24小时无人值守 |
（五）交付与部署建议
· 商用场景以4G联网为主，可支持WIFI或网口，外接计量电表/流量计按需选配；
· 设备出厂为标准配置，授权配置交由客户自助完成；
· 提供无人值守运营手册与远程运维培训，输出经营报表口径说明。
附录A：本方案相关产品核心参数
表A.1 本方案相关产品核心参数
参数项目 | 技术规格 |
处理器平台 | 32位高速ARM处理器，单条指令执行最快0.015微秒 |
存储容量 | 内置128M Flash，支持100万IC卡名单、10万条IC卡离线记录、10万信用消费白名单，10万条离线信用消费记录 |
显示屏幕 | 65K色LCD彩屏，320×240（2.8寸）/160×128（1.8寸），支持姓名工号、剩余时间/剩余金额/倒计时显示 |
电气参数 | DC 12V/220V，150mA-300mA，-10℃~+70℃ |
读卡 | 13.56MHz，读卡时间≤0.3秒，读卡距离30-50mm |
通信方式 | RS485、TCP、Lora无线、RJ45有线网口、WiFi、4G全网通（按型号可选） |
计费模式 | 计时/计量/定额扣费，三级阶梯费率、每日四时段定时用电 |
外接设备 | 电控开关、交流接触器、计量电表；继电器输出12V控制大功率设备 |
增值功能 | 扫码支付（云版）、手机停止退余额、远程升级、防复制卡、故障自检 |
软件系统 | 本地SCMS（C/S）、Web云平台（B/S）、标准一卡通接口与SDK |
编制单位：上海志控智能科技有限公司
编制日期：2026年9月
